Caisse des soins de santé de HR Rail (CSS)
La Belgique dispose d’un système d’assurance maladie obligatoire. Pour les collaborateurs statutaires actifs et pensionnés des chemins de fer belges et leurs personnes à charge, la Caisse des soins de santé de HR Rail (en abrégé CSS) est l’organisme assureur compétent.
La CSS prend en charge les prestations de l'assurance maladie obligatoire, au même titre que les mutualités ou la Caisse Auxiliaire d’Assurance Maladie-Invalidité. Les interventions de l'assurance maladie obligatoire sont identiques partout. Contrairement à d'autres organismes assureurs, la CSS n'est pas compétente pour le secteur des indemnités.
La Caisse des soins de santé de HR Rail, organisme d’intérêt public, est gérée par un comité de gestion paritaire. Elle est soumise au contrôle de l’OCM (Office de contrôle des mutualités).
Le Fonds social de HR Rail
Pour certaines prestations, les interventions de la CSS sont complétées par le Fonds social de HR Rail. Ce Fonds social offre non seulement des dons et cadeaux, des avantages pour les vacances et les loisirs, des aides spécifiques dans le domaine des soins et de l'assistance, mais aussi plusieurs interventions complémentaires en lien avec la santé.
Pour les affiliés :
- Connectez-vous à hr-rail.be (rubriques Soins de santé et Avantages sociaux) pour tout savoir sur la CSS et les interventions du Fonds Social de HR Rail et télécharger les formulaires.
- Rendez-vous sur l’application MyCSS pour consulter un aperçu de vos remboursements, commander de nouvelles vignettes, etc. En savoir plus
- Commander une carte européenne d’assurance maladie (CEAM)
Comment se connecter au site hr-rail.be ?
Après avoir cliqué sur « se connecter » en haut à droite de l'écran, vous serez redirigé(e) vers une page qui vous permettra de choisir votre méthode d’authentification.
Attention ! Le moyen de connexion dépend de votre profil d’utilisateur, ne cliquez donc pas trop vite sur « s’identifier ».
Authentification via itsme ou eID
Ces méthodes sont accessibles à tous les profils (actifs, détachés, pensionnés, pensionnés de survie). En cliquant sur « itsme & eID », Vous serez redirigé(e) vers la page d’authentification sur laquelle vous pourrez choisir d’utiliser itsme ou un lecteur de carte d’ientité (eID).
Itsme
Vous devez disposer d’un smartphone sur lequel vous avez déjà installé et configuré l’application itsme. En savoir plus sur la 1ere activation de itsme et voir les questions fréquentes.
eID
Il est également possible de s’authentifier via un lecteur de carte d’identité. Vérifiez au préalable que vous avez bien installé l’application eID. En savoir plus sur l'installation de eID et les questions fréquentes.
- Dans un premier temps, l’outil de connexion MyGov n’est pas encore disponible pour accéder à hr-rail.be.
- En raison d’un problème technique connu et en cours de résolution, il peut arriver que vous deviez vous authentifier une deuxième fois avec itsme/eIDAuthentification via Account.
- A noter que certaines applications accessibles aux actifs, comme MyPay, ne sont actuellement pas accessibles via itsme & eID.
Account
Account est l’application d’authentification développée pour HR Rail. Elle est accessible aux actifs de HR Rail, aux détachés et aux pensionnés de retraite. Cliquez sur « s’identifier » pour y accéder.
Si vous travaillez pour Infrabel, cliquez sur « Infrabel » dans la liste des fédérations pour accéder à l’outil d’identification propre à Infrabel.
Si vous travaillez pour la SNCB, cliquez sur « NMBS-SNCB » dans la liste des fédérations pour accéder à l’outil d’authentification propre à la SNCB.
Utiliser account
Lors de votre première connexion, vous aurez besoin de votre login, de votre mot de passe et d’une adresse e-mail pour configurer l’outil.
Vous pourrez ensuite choisir votre ou vos méthodes de connexion : l’envoi d’un code de vérification par SMS ou par e-mail ou l’utilisation de l’application Account à installer sur votre téléphone.